2017.06.06
交通系ICカードの電子マネーで支払いをすることが多いのですが、
「支払いはSuicaで」
って
店員さんからしたらどんなタイミングでどう言うのがいいんですかね…?
Sさんはたいてい商品をレジに渡した時か「〇〇円です」って告げられた時に申し出るんだけども。
前者だと「ポイントカードはお持ちですか」や「袋にお入れしますか」など店員さんの台詞にかぶる可能性がある。
しかし、電子マネーだとそれ用の入力が必要になるので、早めに言ってあげたほうがスムーズかなという気持ちもあるんだ…
急に客が喋るからふいに聞き取りにくい場合もあるだろうと、カード(定期入れだけど)をかるく見せながら言うようにしているんだ。
しかし、
店員「かしこまりました」
って言ってもらえるといいんだけど、
「少々お待ちください」
って言われることもあって…
それはちょっと悲しい…
はよタッチさせろみたいに感じられてしまうのだろうか…。
わかってもらえればいいんだよ、せかしてないよ…! 言ってすぐタッチできるなんて思ってないよこっちだって使い慣れてるんだから!
店員さんも、
「金額をお確かめのうえ音が鳴るまでタッチお願いします」
っていちいち言うのも面倒くさいよね〜。
だけどはいどうぞ勝手にタッチしなさいよってされるのも戸惑う〜。
高さとか光の加減とかで金額が見えない端末ぅ〜。
あるあるぅ〜。
タッチする箇所をわかりやすくしようとPOPとかシールとか貼って かえってわかりにくくなってる端末ぅ〜
あるあるぅ〜。